| Порядок обращения в учреждение | Рассмотрение обращений граждан, поступивших в образовательное учреждение осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращении граждан Российской Федерации». |
| Личный прием граждан |
Личный прием осуществляет: заведующий Ольга Константиновна Коркина Адрес: 660077, г. Красноярск, ул. Весны, д. 13А Телефон: 212-53-19 Время на которое производится запись: ежедневно с 09:00 до 17:00 часов по тел. 212-53-19 или 228-07-61 |
| Электронное обращение |
Правила рассмотрения электронных обращений граждан1. В электронном обращении может содержаться вопрос, жалоба, предложение или заявление. 2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт образовательного учреждения, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются на рассмотрение руководителю. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, либо заявителю направляется ответ с предложением самостоятельно обратиться в соответствующий орган. 4. Электронное обращение не рассматривается при:
5. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы. 6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству образовательного учреждения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителя. Ваше обезличенное обращение может быть опубликовано на сайте в разделе Часто задаваемые вопросы. |
| Письменное обращение |
Почтовый адрес: 660077, г. Красноярск, ул. Весны, д. 13А Сроки рассмотрения обращений: 30 календарных дней Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 212-53-19
|
Часто задаваемые вопросы
В МАДОУ № 9 с 15 января 2024 г., введено новое примерное цикличное меню для организации питания воспитанников, разработанное на основании единого цикличного меню. В новом меню на завтрак наряду с молочными кашами, бутербродом с маслом и сыром, появились такие блюда как: омлет, запеканка творожная со сгущённым молоком, яйцо, суп молочный с макаронными изделиями, бутерброд с джемом В новом меню дополнительно появился полдник: напиток (молоко, сок, йогурт) и выпечка (сушка сметанная, гренки, пирожок, ватрушка) В новом меню на ужин вместо овощных запеканок, предложено больше блюд из мяса (филе куриное, печень, язык говяжий), рыба. В меню дополнительно к салатам появилось лечо, икра кабачковая. С примерным цикличным меню можно ознакомиться на сайте МАДОУ № 9 в Разделе «Условия питания воспитанников» по ссылке https://dou9krsk.ru/sveden/objects#usloviya-pitaniya-vospitannikov
Адаптация — важный период для ребёнка, который впервые идёт в детский сад. «Ребёнок двух–трёх лет ещё не готов самостоятельно общаться со сверстниками, не готов самостоятельно играть в социуме, поэтому родителю, прежде всего, нужно его подготовить морально. Самое главное — мамин настрой. Если мама будет нервничать, переживать, соответственно, ребёнок будет всё это впитывать и с таким настроем идти в детский сад». Обычно первую неделю ребенок посещает садик по 2 часа с постепенным прибавлением времени пребывания в дошкольном учреждении. Педагоги дошкольного учреждения согласовывают с родителями время пребывания ребенка в детском саду на основе наблюдений педагога. Если ребенок легко привыкает, легко идет на контакт со взрослыми и сверстниками, то время адаптации может сократится. Во время адаптационного периода педагоги дошкольного учреждения оказывают ребенку повышенное внимание, ласку и заботу. Включают его в коллектив, наблюдают за тем, чтоб новые малыши в группе не оставались в стороне. Поэтому к каждому ребенку подбирают индивидуальный подход. Кого-то нужно обнять, к себе прижать, а кто-то этого не хочет — сядет на стул, сам успокоится или отойдёт. Так же педагоги советуют родителям давать ребёнку любимую игрушку, когда начинают водить в детский сад, чтобы он не чувствовал себя одиноким. Так как любимая игрушка — кусочек дома, который помогает малышу справляться со стрессом. Поэтому как пройдет адаптация ребенка к детскому саду зависит не только от педагогов дошкольного учреждения, но и от родителей и самого ребенка.
Ответ: Основной вид деятельности детей -это игра. Поэтому в свободное время для воспитанников в детском саду созданы условия для развития игровой деятельности (сюжетно-ролевые игры, настольно-печатные игры, дидактические игры, режиссерские игры, игры на развитие сенсорных навыков и т.д.). Созданы условия для развития творчества: в каждой возрастной группе оборудованы центры художественно-эстетического развития, центры театрализованной деятельности, где воспитанники могут проявить свое творчество и талант. Так же в свободное время с воспитанниками проводится индивидуальная работа по отработке тех или иных навыков, например: самообслуживанию, развитию речи и т.д. Ведется кружковая работа: работают такие кружки как: «Дошколенок», «Оригами», «Хореография» и др., спортивные секции «Я-Чемпион», «Азбука тенниса».
Ответ: МАДОУ № 9 оказывает следующие дополнительные образовательные услуги: лего-конструирование, подготовка к школе, творческая мастерская «Оригами», услуги-логопеда (индивидуально), театральная гостиная «Радуга талантов» (Постановление Администрации г. Красноярска от 09.11.2020 № 881 и от 21.09.2022 № 835) В МАДОУ № 9 оказываются платные образовательные услуги на основе договора аренды: футбол, хореография, английский язык.
Ответ: Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.4.1.3049-13 - ежедневная продолжительность прогулки детей составляет не менее 3-4 часов. Прогулку организуют 2 раза в день: в первую половину - до обеда и во вторую половину дня - после дневного сна или перед уходом детей домой. Продолжительность прогулки определяется режимом дня для каждой возрастной группе и зависит от климатических условий. При температуре воздуха ниже минус 15°С и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки сокращается. При более низких температурах прогулка может быть отменена: прогулка не проводится при температуре воздуха ниже минус 15°С и скорости ветра более 15 м/с для детей до 4 лет, а для детей 5-7 лет при температуре воздуха ниже минус 20°С и скорости ветра более 15 м/с (п 3.17.1. Правила внутреннего распорядка воспитанников МАДОУ № 9).
Ответ: Для поступления ребёнка в детский сад необходимо в соответствии с Постановлением Администрации г. Красноярска от 22 мая 2007 года N 304 «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений и дошкольных групп муниципальных образовательных учреждений города Красноярска» пункт 2.9.2. предоставить следующие документы:
Ответ: Для занятий физкультурой в зале необходима специальная одежда: белая футболка; тёмные шорты из несинтетических, дышащих материалов; хлопчатобумажные, не тёплые носочки; спортивные тапочки без шнурков на резиновой подошве (строго по размеру ноги) или кроссовки (п. 4.3.4. Правила внутреннего распорядка воспитанников МАДОУ № 9). Один раз в неделю для детей 5-7 лет следует круглогодично организовывать занятия по физическому развитию детей на открытом воздухе. Их проводят только при отсутствии у детей медицинских противопоказаний и наличии у детей спортивной одежды, соответствующей погодным условиям (пункт 12.5 Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15 мая 2013 г. N 26)
Ответ Правильное и сбалансированное питание детей дошкольного возраста играет важную роль в развитии детей. Именно поэтому действующее цикличное меню в учреждении разработано специалистами 000 «Фонд санитарно-эпидемиологического благополучия Красноярского края» с учетом рациональности, сбалансированности состава данных продуктов в соотношении с другими составляющими меню блюдами, а так же составляющих их микроэлементов (белков, жиров, углеводов и т.п.). Нормативы разработаны для обеспечения соответствия состава блюд возрастным и физиологическим потребностям детей, а изменение состава даже одного из блюд может нарушать данные нормативы. Таким образом, при обосновании введения нового продукта, либо замены новым продуктом действующего меню необходимо придерживаться соответствующего набора допустимых продуктов с точки зрения их состава и распределения калорийности.
Ответ В настоящее время все чаще и чаще поступают в детский сад дети с аллергией на молоко, яйца, рыбу и т.д. Отдельное меню для детей с аллергией не предусмотрено. Воспитатели в группе предлагают детям те, блюда в которых продукты, вызывающие аллергию не содержатся. В 2021 году вступил в силу новый СанПин, и стало возможным приносить в детский сад домашнюю еду. Для этого в детском саду в комнате для питания предоставляется место в холодильнике, чтобы еда не испортилась, и микроволновку, чтобы воспитатели могли ее разогревать они же проконтролируют, чтобы он не съел что-то с общего стола.В МАДОУ № 9 с 15.01.2024 введено новое меню. В чём суть основных изменений?
Как обычно проходит адаптация детей в вашем детском саду?
Чем занимаются дети в детском саду в свободное от занятий время?
Какие дополнительные образовательные услуги предоставляет детский сад?
При каких погодных условиях дети не гуляют в детском саду?
Какие документы необходимы для поступления ребенка в детский сад?
Нужна ли спортивная форма для занятий физкультурой?
В утвержденном 20 дневном меню содержится большое количество овощей, таких как капуста, есть продукты, которые дети едят неохотно (сельдь), можно ли заменить овощи на какой-то другой продукт (блюдо)?
У ребенка аллергия на молочные продукты, а в детском саду, как правило завтрак, это каша на молоке, масло сливочное, сыр. Нам кормить завтраком ребенка дома, или можно приносить завтрак с собой?
